Politika privatnosti i kolačići
Kratko i jasno: podatke koje nam pošaljete koristimo samo da bismo vam odgovorili i pripremili ponudu.
Posljednja izmjena: 06.10.2026.
1. Rukovalac podacima
D&M Ključ Montenegro, Dajbabe bb, 81000 Podgorica, Crna Gora.
E-mail: dmkljuc21@gmail.com, telefon: 067 747 775.
Lične podatke obrađujemo u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i, kada je primjenjivo, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
2. Koje podatke prikupljamo
- Kontakt forma: ime i prezime, broj telefona, e-mail (opciono), mjesto objekta (opciono), interesovanje i tekst poruke.
- Telefon, e-mail, Viber i WhatsApp: podaci koje sami podijelite u komunikaciji.
- Tehnički podaci: server hostinga bilježi standardne pristupne logove (IP adresa, vrijeme, tražena stranica) radi sigurnosti i rada sajta. Za zaštitu forme od zloupotrebe privremeno čuvamo jednosmjerni (heširani) zapis IP adrese najduže sat vremena.
3. Svrha i pravni osnov
- Odgovor na upit, izlazak na mjerenje i priprema ponude, na osnovu vaše saglasnosti i radnji prije zaključenja ugovora.
- Izvršenje ugovora i zakonske obaveze (npr. računovodstvo), ako postanete naš kupac.
- Sigurnost sajta i sprječavanje zloupotrebe, na osnovu legitimnog interesa.
Podatke ne koristimo za automatsko odlučivanje niti profilisanje i ne prodajemo ih trećim licima.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne rezultiraju saradnjom čuvamo najduže 12 mjeseci. Podatke kupaca čuvamo onoliko dugo koliko to propisuju računovodstveni i poreski propisi.
5. Ko ima pristup
Pristup imaju zaposleni koji obrađuju upite i pružaoci usluga koji nam pomažu u radu (hosting i e-mail servis), isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge. Ako koristite e-mail servis van Crne Gore (npr. Gmail), podaci se mogu prenositi uz odgovarajuće mjere zaštite.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku (povlačenje ne utiče na zakonitost ranije obrade). Zahtjev pošaljite na dmkljuc21@gmail.com.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (azlp.me).
7. Kolačići (cookies)
Sajt ne koristi kolačiće za praćenje ni reklamiranje i ne učitava analitiku trećih strana. Fontovi i sve skripte su na našem serveru, pa se pri posjeti ne šalju podaci Google-u niti drugim servisima (izuzetak je mapa na stranici Kontakt, opisana ispod).
Na stranici Kontakt prikazana je Google mapa (učitava se kada dođete do nje na stranici). Google tada može obraditi vašu IP adresu i postaviti svoje kolačiće prema svojoj politici privatnosti. Linkovi ka Instagramu, Facebooku, Viberu i WhatsAppu vode na te servise i podliježu njihovim pravilima.
8. Sigurnost
Sajt radi preko šifrovane HTTPS veze, a forma je zaštićena od automatizovanih zloupotreba. Upiti se šalju e-poštom i ne čuvaju se u bazi podataka na sajtu.
9. Izmjene
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvijek objavljena na ovoj stranici.